Trocas e devoluções da Jouse
Sobre os pedidos de troca ou devolução

Nós confeccionamos peças de excelência porque realmente queremos que você adore ser nosso cliente. Entendemos, porém, que às vezes um produto comprado online pode não ser exatamente como você esperava, por isso lhe reservamos o direito de solicitar uma troca ou devolução por qualquer que seja o motivo. Sem formulários, sem burocracia e sem enrolação.

Para fazer a troca ou devolução do seu pedido você só precisa pedir para a equipe de suporte da Jouse através de qualquer canal atendimento disponível no final desta página. Você pode fazer a troca gratuita do seu pedido por qualquer outro modelo da Jouse ou solicitar uma devolução para ser reembolsado integralmente.

Uma semana para você decidir

Uma troca ou devolução, por qualquer que seja o motivo, pode ser solicitada durante sete dias. O prazo para você solicitar uma troca ou devolução se inicia apenas quando seu pedido for entregue pelos Correios.